রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে নির্মিত

7000bd.com এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল এনক্রিপ্ট করা সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়পেমেন্ট এবং মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাকুকি এবং ব্রাউজিং তথ্য ব্যবহারআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেসযোগাযোগ এবং ডেটা অনুরোধ
7000bd.com গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে নির্মিত
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

7000bd.com অ্যাকাউন্টের মধ্যে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ তাৎক্ষণিক সমাধানের জন্য পাঠান।

ইমেইল ডেটা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কপি পেতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা স্থানীয় নিয়মের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে SSL এনক্রিপশনের সাথে রেকর্ড করা হয়। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করি এবং অনুপ্রবেশ থেকে রক্ষা করি। আপনার গেম খেলার ইতিহাস এবং জমা-উত্তোলনের তথ্য আমাদের ডাটাবেসে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে যাতে…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আপনার মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার থেকে 7000bd.com এ সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে। কোনো হ্যাকার আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট বিবরণ অবরোধ করতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত (PIN বা পাসওয়ার্ড) আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং অনুমোদন স্ট্যাটাস রেকর্ড থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং তথ্য

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্টে লগইন থাকেন এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত লেনদেন এবং গেম ইতিহাস বজায় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৭ বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক ও আইনি কারণে রেকর্ড রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং OTP

প্রতিটি লগইনে এবং বড় জমা-উত্তোলনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইনের অধীনে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত করেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

না। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং pKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতিতে আমরা শেয়ার করি।

প্রতিটি jমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার লেনদেন ID এবং স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ থাকে। কোনো লেনদেন যাচাই করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন, আপনার পছন্দের গেম মনে থাকে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আপনার লেনদেন এবং গেম ইতিহাস আমরা রাখি যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি সম্ভব হয়। এই রেকর্ড সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখানে আপনি আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পরিচয় তথ্য সংশোধন করতে পারেন। কোনো বড় পরিবর্তন বা সমস্যার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার গেম খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়। আমরা এই তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টকে বলুন আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কপি চান। স্থানীয় আইনের অধীনে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি ডেটা ফাইল প্রদান করি যাতে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য থাকে।